מכתב הערכה לרופא: איך לכתוב את המכתב המושלם?
מכתב הערכה לרופא: כי כל הרופאים הם גיבורים!
בואו נדבר על רופאים – כן, אותם אנשים שחובשים חלוקים לבנים ומצליחים לרפא אותנו תוך חמש דקות עם שניים-שלושה משפטים נכונים (ולפעמים גם סתם כשאני שואל אותם אם זה בסדר ששתיתי קוקה-קולה עם אנטיביוטיקה). לפעמים, כל מה שאנחנו צריכים זה להוקיר תודה על כל מה שהם עושים, כי בכל זאת, לא קל להיות רופא בעידן של אינטרנט, מידע לא מדויק וציפיות גבוהות. אז מה דעתכם לכתוב להם מכתב הערכה, כמו גיבורי על?
כיצד לכתוב מכתב שמוציא רוח קרב?
בעת כתיבת מכתב לרופא, כדאי לזכור את הדברים הבאים:
- שיהיה אישי: אל תסתפקו ב“אתה נחמד”. הוסיפו פרטים ספציפיים שקשורים לטיפול שעברתם.
- הראו הערכה: זה יכול להיות פשוט כמו להגיד שזכיתם לפגישה שנייה עם הרופא למרות שידע במעמד הראשון שצפוי עוד טיפול.
- הומור הוא חבר: אם מדובר ברופא הפתולוגי שלכם, תוכלו לצחוק על זה שלפעמים נדמה לכם שהרופא יודע הרבה יותר עליכם מאשר חבריכם.
כתיבת המכתב
לאחר שגיבשתם רעיונות, הגיע הזמן להתחיל לכתוב. פשוט פתחו עם כל מה שעולה על רוחכם:
- התחילו בברכת שלום – משהו קליל כמו "שלום דוקטור קסם!"
- תארו את הסיטואציה – "באמת לא חשבתי שאני אגיע לבית החולים בגלל כאב בבטן, אבל ברגע שראיתי אותך, הבנתי שבחרתי נכון."
- הביעו תודה – "אני ממש מעריך את הסבלנות שלך להסביר לי מה הולך עם תוצאות הבדיקות."
ולסיכום, למה זה חשוב?
מכתבי הערכה לרופאים לא רק ממלאים להם את הלב, אלא גם להזכיר להם שהם לא לבד במאבק. בין כל אינספור הפונים, כל מכתב יכול להיות התמריץ שהם זקוקים לו. אז קחו את הזמן ונצלו את ההזדמנות לומר תודה. אחרי הכל, הם מצילים חיים – ורבים מהם גם מספקים בדיחות טובות.
בואו נקח רגע, נודה לרופא שלנו ונשמח אותו במכתב הערכה!