מה להגיד בשיחת שימוע: טיפים שישנו הכל!
מה להגיד בשיחת שימוע
שיחת שימוע היא מציאות מוכרת במקומות עבודה רבים, ואם לא חוויתם אותה, סביר להניח שזה משהו שיגיע מתישהו. אבל מה באמת קורה בשיחת שימוע? מה צריך להגיד, איזה תשובות כדאי להכין מראש, ואיך לשמור על קור רוח במהלך השיחה? במאמר הזה נסקור את העולם המרתק של שיחות שימוע, ונענה על השאלות החשובות ביותר בנושא.
מה בדיוק זה שיחת שימוע?
שיחת שימוע מתרחשת כאשר מעסיק רוצה לשמוע את עמדת העובד בעניין שיכול להשפיע על המשך העסקתו. מדובר לרוב על מצב בעייתי, כמו הפרת משימות, בעיות התנהגות או שינויים מדיניים. זה יכול להיות מלחיץ, למצמץ בעיניים ולהתמקד בקרקע בכדי לא ליפול לתוך הבור. אבל אל דאגה, אנחנו כאן כדי לעזור!
תכנון נכון – הצעד הראשון להצלחה
לפני שאתם נכנסים לשיחה, חשוב להיערך כמו שצריך. הכנת אסטרטגיה מראש יכולה לשפר את הסיכויים שלכם:
- ערכו רשימה של נקודות עיקריות שתרצו להעביר.
- נסו לאסוף מידע רלוונטי – דוחות, מיילים או הערכות שיכולות לתמוך בעמדתכם.
- שקלו אם לקחת עימכם נציג או איש מקצוע שיכול לתמוך בכם בשיחה.
- נסו לגלות מראש מי יהיה הנוכח בשיחה ומה עמדותיהם.
כיצד להתמקד בזמן השיחה עצמה?
בתוך שיחת השימוע, חשוב לשמור על ריכוז ופוקוס. אלה כמה טיפים שיעזרו לכם:
- הקשבה פעילה: הקשיבו לכל מה שנאמר, גם אם זה קשה. זה יאפשר לכם להגיב באופן מותאם.
- ברווז מתחת למים: הישארו רגועים גם אם יש פניות לא נוחות. זכרו, המטרה היא לנהל שיחה שמרוכזת בכם.
- שאלות נוקבות: אל תהססו לשאול שאלות על כל נתון שאינו ברור. חידוד הפרטים יכול להועיל.
מה להגיד בסיטואציות השונות?
הנה מספר סיטואציות פוטנציאליות במהלך שיחת שימוע ומה כדאי להגיד בכל אחת מהן:
אם אתם צריכים להסביר פעולה מסוימת
כדאי להבהיר את ההקשר, ולהראות כיצד החלטתכם הייתה הגיונית או מוצדקת. לדוגמה: "אני בהחלט מבין את הדאגות שהועלו, אך זה היה המצב באותו השלב."
אם אתם מתבקשים להגיב על ביקורת
כדאי להתמקד בצמיחה. למשל: "אני מעריך את הביקורת הזו, אני למדתי מזה לתוך ותוך כדי אני מתכוון לשפר את התחומים שצוינו."
שאלות נפוצות על שיחות שימוע
- מה לעשות אם אני לא מסכים עם מה שנאמר? – השיבו בנימוס, והביעו את עמדותיכם בצורה ברורה.
- האם אני יכול להביא נציג מקצועי? – בהחלט, זה ניתן וחשוב להרגיש בטוח.
- מה לעשות אם אני מתפרץ? – קחו נשימה עמוקה והיזהרו להישאר במצב רגוע.
- האם עלי לטעון את עצמי בכל צד? – לא, חשובות נקודות הילד, אבל השיחה היא לא משפט.
- איך לשמור על חיוניות? – הומור הוא כלי מצוין, אך יש להשתמש בו בעדינות.
הכנו סיכום – ליציאה בשלום!
שיחת שימוע היא חלק אינטגרלי מהעולם התעסוקתי, ואם נתייחס אליה כחוויה וכתהליך למידה, היא יכולה להפתיע אותנו לטובה. כל הכנה מראש היא השקעה שיכולה למנוע בעיות עתידיות, ולפעמים אפילו לסלול את הדרך להתפתחות אישית ומקצועית.
מזכירים כי השיחה היא הזדמנות, לא רק איום. במידת האפשר, שאפו להיעזר במקצוענים ולבצע הכנה נאותה. בשיחה עצמה, הישארו רגועים, הקשיבו חזק ואל תהססו להתבטא. זה הזמן שלכם להוכיח שאתם גם מרוויחים וגם לומדים!