מכתב תודה על שירות: איך לכתוב בצורה מושלמת
תודה על השירות, שלא תגידו שלא אמרנו!
החיים מלאים באנשים מדהימים, אבל יש כאלה שממש עושים את העבודה שלהם כמו שצריך – וכשהם עושים את זה, אנחנו לא יכולים להתעלם מכך. אז הנה אחד ממכתביי תודה שלי, והפעם, בלי לקפוץ על הטרנד של מכתבי קיץ או כל שטות אחרת. פשוט תגידו תודה!
למה זה כל כך חשוב?
כי לפעמים, כשאתם עושים הכל בצורה מושלמת, צריך להדגיש את זה. חשוב לדעת להעריך את המאמץ ואת השירות שהושקע, ולא משנה אם זה דרך מסעדה, שירות לקוחות או סתם גזבר חייכן שאמר לנו את הדרך הנכונה למקדש השוקולד (כן, שוקולד!).
בואו נפרט את היתרונות:
- מעלה את המורל: כשאתם מכירים בטוב, לא רק שמקבלים חיוך, אלא גם עוזרים להרגיש פשוט נהדר.
- מקדם מערכות יחסים: קשרים טובים עם שירותים משמע שיותר שוקולד בשירותים – כן, תנו להם גם פידבק טוב!
- תזכורת לעשייה: זה מזכיר לכולם שהמאמץ לא חולף על פני השטח.
איך לכתוב מכתב כזה?
חשוב שהמכתב שלכם יהיה קצר, קולע ומבוסס על התמונה הכללית. השרו על עצמכם קלילות – לא מדובר כאן בגיוס או במבחן סמינר. תספרו על החוויה שלכם ותנו לזיכרון להוביל את לכם את המילים:
- התחילו בשורה ראשונה חזקה: "היי, רציתי להזכיר לכם שאתם מקצוענים!"
- שתפו חוויות שלכם: "המלצר היה פשוט סופר תוך כדי ההזמנה…"
- סיימו במשפט מרגש: "כונת שירות כזה – מתחילים לחפש תורנות!"
ולסיום, מה היה לנו כאן?
לא נשכח להזכיר שאתם לא יכולים לסתום את הפה! חשוב להוקיר תודה, לחגוג את השירותים המיוחדים במינם ולעשות את זה עם חיוך. אז בפעם הבאה שתפגשו מישהו שנותן לכם שירות יוצא דופן, זכרו – מכתב תודה קטן יגרום להם להרגיש כמו אלופים! את הכוכבים לא שוכחים, והם כאן כדי להישאר!